Szülőknek

Fontos információk szülőknek

• Kell-e tagdíjat fizetnünk?
Nem, a PennyGirl-klubtagság ingyenes. Fizetni csak azokért a klubcsomagokért kell, melyekre Önök és gyermekük igényt tartanak.

– Először is a mellékelt kezdőcsomagot, Magyarországon mindössze 990 Ft + 720 Ft  postaköltségért, Romániában pedig 24,99 lei-ért (ami tartalmazza a csomagolási és postaköltséget, valamint a TVA-t is), de évente akár 12 klubcsomaghoz is hozzájuthat.

Nyolc „kalandcsomagunk” igényes könyveket, remek kiegészítőket és a PennyGirl magazin legfrissebb számát tartalmazza, Magyarországon: 3260 Ft (+720 Ft csomagolási és postaköltség), Romániában pedig: 54,96 lei (ami tartalmazza a csomagolási és postaköltséget, valamint a TVA-t is) -értékben.

További négy “extra csomagunk” Magyarországon egyenként  mindössze 4260 Ft-ba (+720 Ft csomagolási és postaköltség), Romániában: 69,96 lei-be (ami tartalmazza a csomagolási és postaköltséget, valamint a TVA-t is) kerül.

• Minden csomagot meg kell vásárolnunk?
Nem. Kizárólag azt, amit szeretnének. A PennyGirl magazinban, illetve honlapunkon (Magyarországon: www.ponyclub.hu, Romániában: www.konyvklub.ro) megtekinthetik a következő csomag részletes tartalmát. Ha nem tartanak rá igényt, lemondhatják. Ez esetben csak a Klubhírek legújabb, ingyenes számát kapják meg.

• Miként mondhatom le a küldeményt?
A magazinban, illetve honlapunkon megadott lemondási határidőn belül tárcsázza telefonos ügyfélszolgálatunkat Magyarországon a (06-1) 374-3829-es számon,vagy Romániában a (021) 305 41 45-ös számon, vagy küldje vissza a magazinban található kupont. Nyilatkozatát e-mailben, faxon vagy postai úton is eljuttathatja hozzánk.

• Milyen időtartamra szól a tagság?
Addig, amíg Önök és gyermekük szeretné! A PennyGirl-klubtagságot bármikor, indoklás nélkül lemondhatják levelezőlapon vagy telefonon.

• Honnan kaphatok segítséget?
Ha bármi kérdése vagy problémája van, hívja bizalommal ügyfélszolgálatunkat.
Fontos: A gyors ügyintézéshez kérjük, készítse elő tagsági számát.

Végezetül hadd kívánjunk Önöknek és gyermeküknek sok örömöt a kezdőcsomaghoz és nagyon jó szórakozást a PennyGirl klubban. Engedjék, hogy a klubtagság számtalan előnye meggyőzze Önöket!

Szívélyes üdvözlettel:
Viszlai Aranka
ügyfélszolgálati vezető

Amennyiben kérdése lenne, azokat felteheti Magyarországon a 374-3829-es ügyfélszolgálati telefonszámon, vagy az info@pennygirl.hu e-mail címen, Romániában pedig: a (021) 305-4145-ös számon, vagy az info@konyvklub.ro e-mail címen.